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潜意识对于企业安全管理的作用
安达思 2015-06-18 阅读:1427

如果要讨论潜意识对于安全管理有哪些作用,那么我们必须清楚什么叫做潜意识。潜意识:简而言之,即人心理上潜在的行为取向。这种潜在的无意识的影响往往是因为接受到了有意识的感知,潜意识的行为一般是有某种心理暗示或是在行为之初产生过有意识的思考而引起的。比如我们在犯罪分子身边,纵使他被羁押,但我们的潜意识中仍然会认为他是危险的,遇到了国家曾经的敌人时,我们的心理也会产生不自然的排斥情结,并非对此人,而是我们受到了长期的爱国教育的心理暗示。这样的例子在生活中比比皆是。

   在2010年六月二日出版的《科学》上,荷兰乌德勒支大学的卡斯特(Ruud Custers)和阿特斯 (Henk Aarts)教授发表了一篇引人入胜的文章。他们举出了大量例证,阐明了人类的“潜意识”有着多么强大的力量。“人们的行为通常是为了实现自己所期待的结果,因此他们相信,是意志在决定着自己的行为。但是,世上并不只存在着有意识的意念,在更多情况下,我们是在自己都不知道想干什么的情况下做出行动的。”

卡斯特认为自己的研究证明了,许多暗示性的广告手法从心理学角度看是非常有效的,尽管有些国家对这种广告明文禁止。比如说,饮料商总会让汽水在日光海滩、朋友聚会等积极热情的场面中出现,“如果你不断地重复看到这些广告,它就会在你脑中形成一个联系,然后,你的潜意识可能会突然决定:我需要来杯可乐。”

这种影响必然是深远而牢靠的,如果不断的给予两个事物之间的刺激,那么在以后的生活中如果遇到这两个事物,这种刺激在很大程度上会影响人的行为。掌握了这种方法,在实际中就可以运用潜意识对人的行为产生影响。对于安全管理的助力也不言而喻。

企业对于日常安全管理的不到位,多数是因为他们将标准仅仅当成了一张应对检查的文件束之高阁,没有运用到实际中去。或者面对着白纸黑字无从下手。我觉得我们可以运用潜意识对人的影响对员工进行有效的指导。

正如上文所说,无意识的影响往往是因为接受到了有意识的感知,所以有意识的感知是很重要的。我们对于所感知的东西首先是要懂,要容易懂才好记忆。视觉的记忆往往是最直观的,所以一些安全标准与规范的可视化变得十分重要。就像是一些操作规程,条条框框的几行字,不能给人以足够的联想,配合上图形则更为直观;一些危险地带,仅仅标明危险也是不够的,配上图片则警示效果更明显。等等的这些将书面文字变成图形的例子都能更好的让员工看懂。

大概很多人会说,这些我们都做了,或者基本做了,但是效果仍然差强人意。那其次的,我们就要运用到潜意识里的一些知识。古希腊人常说:“痛苦是通往智慧的必经之路。”我觉得这句话很对。不仅仅是痛苦,剧烈的情感都可以使人牢靠的记住一件或者几件相关的事情。潜意识也有这一特性,就是容易接受情感丰富的事件。运用这一特点,我们可以在日常的培训和安全教育中加入更多的情感元素,比如围绕安全问题进行谈心,多关注员工的日常生活,交谈时加入鼓励的带有安全意味的话语,诸如“好好工作但要注意安全”、“为了家人为了自己”等短语和词组。也可以通过实际案例让员工感受到安全的重要性,比如运用事故现场的照片,事故记录视频等方式。这些也是管理者,特别是中层管理者应该去注意的。通过耳濡目染的感化来影响员工的潜意识,从而加快员工安全素质的提升。

一些奖惩制度的贯彻和公示也有助于巩固员工潜意识中对于安全的重视,建立完善的奖惩制度,并严格执行,通过反复强调安全与员工自身利益的关联来约束员工的行为。

同样的也可以配合适当的日常工作安全语音循环,安全印刷品发放,安全标语贴士,日用品附安全广告等方式进行对员工潜意识的改变。当然,对于安全方面潜意识的运用方法还很多,企业都可以在此基础上进行探讨研究出更多的运用方式。

安全事故多半是由人因引起,对人的不安全行为进行有效控制是安全管理的重要部分。潜意识对于人行为的影响是巨大的,利用好这种影响将对安全管理工作的推进有着重大的意义。

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